Skip to content
ข้อกำหนด lena168
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lena168
กำหนดกฎการใช้งานที่โปร่งใสสำหรับทุกบัญชี การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้บริการของเรา
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
บัญชีต่อเนื่องทุกอุปกรณ์
-
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
-
คาสิโนสดและสล็อต
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดการใช้บริการและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้บริการของ lena168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บัญชีของคุณเป็นของคุณเพียงคนเดียว ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้งาน การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของช่องทางนั้นๆ ด้วย เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมทุกรายการไว้ในระบบ และคุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชีของคุณเสมอ การละเมิดข้อกำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร เราจะแจ้งเหตุผลและเปิดโอกาสให้คุณชี้แจงผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนดำเนินการใดๆ ที่มีผลถาวร
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
SCB Easy
ขอบเขตข้อกำหนด
บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของ lena168 ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่าน lena168 ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำความเข้าใจว่าบริการใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตนี้ก่อนเริ่มต้นใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทุกขั้นตอน รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่านทุกอุปกรณ์
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านทุกช่องทางที่เปิดใช้งาน ได้แก่ PromptPay, Wallet และ Bank Transfer โดยอิงตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาและบริการบนเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดบน lena168 รวมถึงล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และข้อมูลบัญชี อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงเนื้อหาได้ตลอดเวลา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมมีข้อกำหนดของตนเอง ข้อกำหนดของ lena168 ไม่ครอบคลุมบริการเหล่านั้น คุณควรอ่านข้อกำหนดของแต่ละช่องทางด้วย
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
เราออกแบบข้อกำหนดนี้ให้คุณมีอำนาจควบคุมบัญชีของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลัง การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกผิดพลาด หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตามที่ยังไม่ชัดเจน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง เช่น ชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางรับเงิน ให้เข้าไปแก้ไขในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ เราบันทึกคำขอแก้ไขทุกรายการและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ การร้องขอข้อมูลหรือการโต้แย้งรายการธุรกรรมสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหมายเลขธุรกรรมและวันที่ให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูบันทึกการทำธุรกรรมทุกรายการ ระบบแสดงวันที่ ช่องทาง และสถานะของแต่ละรายการไว้ครบถ้วน
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีผิดพลาด แก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
-
ส่งคำถาม
ข้อกำหนดใดที่ยังไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย เราตอบกลับตามช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในนโยบาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมซัพพอร์ต lena168
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ใช้ช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ได้เลย ไม่มีการคาดเดาช่องทางหรือระยะเวลาที่ไม่มีหลักฐานรองรับ
-
แชทสด
ช่องทางแชทบนเว็บไซต์พร้อมให้บริการตามเวลาที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการโต้แย้งรายการธุรกรรมหรือคำขอแก้ไขข้อมูล
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้าความช่วยเหลือบนเว็บไซต์รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม และการจัดการบัญชีไว้ในที่เดียว
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
lena168 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการจัดการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ เราใช้ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและทีมงานไม่สามารถเรียกดูได้โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือยืนยันตัวตน ดำเนินการได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยบัญชี
SSL ปกป้องการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและไม่แสดงให้ทีมงานเห็น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ด้วยหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดของ lena168 ครอบคลุมธุรกรรมทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ขณะเดียวกัน แต่ละช่องทางมีข้อกำหนดของตนเองที่คุณควรอ่านเพิ่มเติมด้วย
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ที่ไหน
เข้าหน้าบัญชีของคุณใน lena168 บันทึกธุรกรรมทุกรายการแสดงอยู่ที่นั่น พร้อมวันที่ ช่องทาง และสถานะ หากพบรายการที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขธุรกรรม
ถ้าข้อมูลบัญชีของฉันผิดพลาด ต้องทำอย่างไร
แก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ เช่น ชื่อที่ผูกกับช่องทางชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง
lena168 แก้ไขข้อกำหนดได้เมื่อไหร่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะแสดงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอปิดบัญชี เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีธุรกรรมค้างอยู่ จะต้องดำเนินการให้เสร็จก่อน
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุข้อมูลที่ต้องการให้ลบพร้อมรายละเอียดบัญชี เราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่บังคับใช้